El primer paso en la comunicación oficial de Correo Uruguayo es siempre un aviso físico entregado por el cartero o la cartera en el domicilio del destinatario. Este documento contiene todas las instrucciones necesarias para continuar con el trámite de recepción del paquete. Si no se recibió este aviso en papel, se recomienda desconfiar inmediatamente de cualquier mensaje o llamada relacionada.

Luego, el contacto inicial debe ser realizado por la persona destinataria, ya sea siguiendo las indicaciones del aviso físico o llamando directamente al número oficial: 0800 2108. 

Solo tras este primer contacto, se envía desde teléfonos celulares oficiales, un número de gestoría verificado por la empresa para que el usuario o la usuaria se comunique en el caso que corresponda. Ante cualquier duda, se recomienda verificar llamando al número de atención al cliente.

En cuanto a correos electrónicos oficiales, Correo Uruguayo utiliza únicamente direcciones específicas como:  

- declaracionenvios@correo.com.uy  

- agendacdi@correo.com.uy  

- gestoriacocam@correo.com.uy  

Es fundamental que las personas sólo respondan a mensajes provenientes de estos canales y eviten proporcionar datos personales o realizar pagos a contactos no verificados.

Para consultas o confirmar cualquier información, Correo Uruguayo pone a disposición sus canales oficiales:  

- Página Web: www.correo.com.uy 

- Teléfono: 0800 2108  

Desde la empresa se insiste en la importancia de estar atentos y actuar con precaución ante cualquier comunicación sospechosa, para proteger tanto a clientes como a la integridad del servicio postal.