Realicé el paso 1 de 6 pero no recibo el correo electrónico.

En el paso mencionado se solicita el documento de identidad y el correo electrónico. Estos datos son esenciales para validar su identidad, será asociado en muchos casos al certificado.

Seguido a esto, le enviaremos un correo electrónico a la casilla indicada. En caso de no haber recibido dicho correo, verifique que el mensaje no se encuentre dentro de la carpeta de correo no deseado o spam.

  • En Gmail (Google): los mensajes se almacenan en la carpeta Spam. Allí pueden aparecer advertencias como “Este mensaje parece sospechoso”.
  • En Outlook y Hotmail (Microsoft): la carpeta se denomina Correo no deseado, y los mensajes suelen mostrar un aviso en la parte superior.
  • En Yahoo Mail: la carpeta se llama Spam, con alertas sobre remitentes desconocidos.
  • En Thunderbird o Firefox Mail: los correos no deseados se guardan en la carpeta Junk, marcada con un icono de advertencia.
  • En Vera.com.uy y Adinet.com.uy (Antel): los mensajes no deseados suelen aparecer en la carpeta Correo no deseado o Spam. En algunos casos, el sistema puede mover automáticamente correos legítimos allí si el remitente no está en su lista de contactos.

    Si encuentra nuestro mensaje en alguna de estas carpetas, le recomendamos marcarlo como “No es spam” o moverlo a la bandeja de entrada para que futuros envíos lleguen correctamente.

    En caso de no localizar el correo electrónico, puede solicitar nuevamente el envío en el siguiente enlace: [indicar aquí el enlace o procedimiento].

    Firma Digital PERSONA

    Firma Digital EMPRESA

    Firma Digital EMPRESA Unipersonal

    De lo contrario, puede enviarnos un correo electrónico para que lo enviemos de forma manual la solicitud.